隐私政策

最近更新日期：2023年09月18日

版本生效日期：2023年08月16日

如果您有任何疑问、意见或建议，请您把问题发送到邮箱：fangbangbangzh@163.com，我们将在7个工作日内进行处理。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息；

2、我们如何保护您的个人信息；

3、您的权利；

4、我们如何处理儿童的个人信息；

5、您的个人信息如何在全球范围转移；

6、本政策如何更新；

7、如何联系我们；

房帮帮经纪深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，房帮帮经纪承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

房帮帮经纪会出于本政策所述的以下目的，收集和使用用户的个人信息：

1、获取存储状态及记录功能配置信息

当您启动房帮帮经纪时，需要获取手机存储状态，加载配置信息，及创建用于存储缓存数据、crash日志信息的本地目录。需要您授权同意获取读写手机存储权限。如果不同意，将无法记录信息、保存相关的数据。

2、登录

房帮帮经纪支持账密登录、短信登录。出于快捷登录目的通过app收集您的手机号码并保存在本地数据库，在登录过程中需要检查您的网络环境（是移动网络还是在WiFi环境下），登录过程安卓设备会使用到以下权限：查看网络连接（允许应用查看网络连接的相关信息），更改WLAN状态（允许应用程序连接到WLAN接入点以及WLAN接入点断开连接，并对配置的WLAN网络进行更改），更改网络连接性权限（允许该应用更改网络连接的状态）。。

3、拍照上传

房帮帮经纪拍照上传功能，此功能需要您同意获取相机权限。如果不同意，将无法开启摄像头进行拍照上传。

4、推送通知

房帮帮经纪向移动终端设备推送通知，方便您及时收到通知、系统公告，信息可能会按手机设备分别推送。此功能会用到您的设备信息（手机号码，IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/BSSID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；网络信息与位置信息（优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。）；自启动功能（为确保本应用处于关闭或后台状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，极光SDK使用了自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为。该行为系因实现推送功能及服务所必要）；当您打开房帮帮经纪APP内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转房帮帮经纪APP打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动；APP安装列表信息（我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰）；开机启动权限以及需要您授权同意开启通知，如果您不同意，无法收到推送消息。

5、获取手机定位权限

房帮帮经纪应用中，导航到楼盘位置时，以及展示您所在位置附近的楼盘信息，此功能需要您同意获取手机位置权限。如果不同意，将无法使用该功能。

6、程序异常问题监察

我们的产品集成腾讯Bugly的SDK（com.tencent.bugly），腾讯Bugly是对APP程序各类异常问题的监察，当发生异常崩溃的情况下会收集到崩溃信息上传到开发者的Bugly账号下，便于开发者对程序出现的错误进行修复，给用户更好的体验。但是会搜集手机设备相关信息，主要包括硬件型号、设备MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/MEID/android ID/SN/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI/ICCID信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、设备型号、设备制造商、操作系统及其版本等。

二、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送房帮帮经纪账号信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（六）对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理。

三、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

（四）注销账号

您可以通过移动端APP访问“我的--点击头像--个人中心--注销账号”完成账号注销。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理

四、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品服务主要面向企业级用户，用户对象一般为成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

五、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们的产品不涉及跨境业务，您的数据不会涉及跨境传输。

六、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

七、如何联系我们

房帮帮经纪由珠海横琴房帮帮网络科技有限公司提供，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：电子邮箱：fangbangbangzh@163.com，我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的意见或建议。

附录一：逐项列举此APP使用的第三方SDK，以及SDK可能使用的权限

第三方SDK名	SDK的应用场景	涉及个人信息	第三方机构名称	第三方隐私链接
极光推送SDK	推送消息	设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号、应用列表信息、网络信息、手机号码以及位置相关信息	深圳市和讯华谷信息技术有限公司	https://www.jiguang.cn/license/privacy
微信open SDK	用户每次登录、分享	设备的标识信息（IMEI、IMSI和MAC地址）和网络状态信息	深圳市腾讯计算机系统有限公司	https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
百度地图SDK	实现定位/展现地图	硬件型号、操作系统版本、广告标识符、位置信息以及网络状态	北京百度网讯科技有限公司	https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
腾讯Bugly SDK	收集应用错误、崩溃信息	手机型号、手机品牌、 Android系统版本、Android系统API等级、设备识别码、厂商版本、CPU架构类型、存储空间大小、网络类型、应用当前正在进行的进程和PID	深圳市腾讯计算机系统有限公司	https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

最近更新日期：2023年09月18日

版本生效日期：2023年08月16日

如果您有任何疑問、意見或建議，請您把問題發送到郵箱：fangbangbangzh@163.com，我們將在7個工作日內進行處理。

本政策將幫助您了解以下內容：

1、我們如何收集和使用您的個人信息；

2、我們如何保護您的個人信息；

3、您的權利；

4、我們如何處理兒童的個人信息；

5、您的個人信息如何在全球範圍轉移；

6、本政策如何更新；

7、如何聯系我們；

房幫幫經紀深知個人信息對您的重要性，並會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力於維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，房幫幫經紀承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

為了便於您了解您在使用我們的服務時，我們需要收集的信息類型與用途，我們將結合具體服務向您逐一說明。請在使用我們的產品（或服務）前，仔細閱讀並了解本《隱私政策》。

一、我們如何收集和使用您的個人信息

房幫幫經紀會出於本政策所述的以下目的，收集和使用用戶的個人信息：

1、獲取存儲狀態及記錄功能配置信息

當您啟動房幫幫經紀時，需要獲取手機存儲狀態，加載配置信息，及創建用於存儲緩存數據、crash日誌信息的本地目錄。需要您授權同意獲取讀寫手機存儲權限。如果不同意，將無法記錄信息、保存相關的數據。

2、登錄

房幫幫經紀支持賬密登錄、短信登錄。出於快捷登錄目的通過app收集您的手機號碼並保存在本地數據庫，在登錄過程中需要檢查您的網絡環境（是移動網絡還是在WiFi環境下），登錄過程安卓設備會使用到以下權限：查看網絡連接（允許應用查看網絡連接的相關信息），更改WLAN狀態（允許應用程序連接到WLAN接入點以及WLAN接入點斷開連接，並對配置的WLAN網絡進行更改），更改網絡連接性權限（允許該應用更改網絡連接的狀態）。。

3、拍照上傳

房幫幫經紀拍照上傳功能，此功能需要您同意獲取相機權限。如果不同意，將無法開啟攝像頭進行拍照上傳。

4、推送通知

房幫幫經紀向移動終端設備推送通知，方便您及時收到通知、系統公告，信息可能會按手機設備分別推送。此功能會用到您的設備信息（手機號碼，IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/BSSID/SIM卡IMSI信息等）：用於識別唯一用戶，保證消息推送的精準送達；優化推送通道資源，我們會根據設備上不同APP的活躍情況，整合消息推送的通道資源，為開發者提高消息送達率；為開發者提供智能標簽以及展示業務統計信息的服務；網絡信息與位置信息（優化SDK與極光服務器的網絡連接請求，保證服務的穩定性和連續性；實現區域推送的功能。）；自啟動功能（為確保本應用處於關閉或後臺狀態下可正常接收到客戶端推送的廣播信息，極光SDK使用了自啟動能力，將存在一定頻率通過系統發送廣播喚醒本應用自啟動行為。該行為系因實現推送功能及服務所必要）；當您打開房幫幫經紀APP內容類推送消息，在征得您的明確同意後，會跳轉房幫幫經紀APP打開相關內容。在未征得您同意的情況下，則不會有關聯啟動；APP安裝列表信息（我們為向您提供智能推送功能，通過該信息推薦更符合您用戶需要的推送內容，減少無用推送信息對您用戶的打擾）；開機啟動權限以及需要您授權同意開啟通知，如果您不同意，無法收到推送消息。

5、獲取手機定位權限

房幫幫經紀應用中，導航到樓盤位置時，以及展示您所在位置附近的樓盤信息，此功能需要您同意獲取手機位置權限。如果不同意，將無法使用該功能。

6、程序異常問題監察

我們的產品集成騰訊Bugly的SDK（com.tencent.bugly），騰訊Bugly是對APP程序各類異常問題的監察，當發生異常崩潰的情況下會收集到崩潰信息上傳到開發者的Bugly賬號下，便於開發者對程序出現的錯誤進行修復，給用戶更好的體驗。但是會搜集手機設備相關信息，主要包括硬件型號、設備MAC地址、唯一設備識別碼（如IMEI/MEID/android ID/SN/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI/ICCID信息在內的描述個人常用設備基本情況的信息）、設備型號、設備製造商、操作系統及其版本等。

二、我們如何保護您的個人信息

（一）我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機製防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控製機製，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對於保護個人信息重要性的認識。

（二）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

（三）互聯網並非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式並未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送房幫幫經紀賬號信息。請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。

（四）互聯網環境並非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

（五）在不幸發生個人信息安全事件後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

（六）對於所收集的信息，我們將在法律規定的最短期限內保存，超出保存期限後，我們將對所收集的信息進行匿名化處理。

三、您的權利

按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：

（一）訪問您的個人信息

您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。

（二）更正您的個人信息

當您發現我們處理的關於您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正。您可以通過「（一）訪問您的個人信息」中羅列的方式提出更正申請。

（三）刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

4、如果您不再使用我們的產品或服務，或您註銷了賬號；

5、如果我們不再為您提供產品或服務。

當您從我們的服務中刪除信息後，我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1、與國家安全、國防安全直接相關的；

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

6、涉及商業秘密的。

（四）註銷賬號

您可以通過移動端APP訪問「我的--點擊頭像--個人中心--註銷賬號」完成賬號註銷。您註銷賬號後，我們將停止為您提供產品與/或服務，並根據適用法律的要求刪除您的個人信息，或進行匿名化處理

四、我們如何處理兒童的個人信息

我們的產品服務主要面向企業級用戶，用戶對象一般為成人。如果沒有父母或監護人的同意，兒童不得創建自己的用戶賬戶。盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

五、您的個人信息如何在全球範圍轉移

原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。由於我們的產品不涉及跨境業務，您的數據不會涉及跨境傳輸。

六、本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。

我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對於某些服務，我們會通過電子郵件發送通知，說明隱私政策的具體變更內容）。

本政策所指的重大變更包括但不限於：

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產並購等引起的所有者變更等；

3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。我們還會將本政策的舊版本存檔，供您查閱。

七、如何聯系我們

房幫幫經紀由珠海橫琴房幫幫網絡科技有限公司提供，如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，可以通過以下方式與我們聯系：電子郵箱：fangbangbangzh@163.com，我們核查並驗證您的用戶身份後會及時反饋您的意見或建議。

附錄一：逐項列舉此APP使用的第三方SDK，以及SDK可能使用的權限

第三方SDK名	SDK的應用場景	涉及個人信息	第三方機構名稱	第三方隱私鏈接
極光推送SDK	推送消息	設備平臺、設備廠商及品牌、設備型號及系統版本、設備識別碼、設備序列號、應用列表信息、網絡信息、手機號碼以及位置相關信息	深圳市和訊華谷信息技術有限公司	https://www.jiguang.cn/license/privacy
微信open SDK	用戶每次登錄、分享	設備的標識信息（IMEI、IMSI和MAC地址）和網絡狀態信息	深圳市騰訊計算機系統有限公司	https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
百度地圖SDK	實現定位/展現地圖	硬件型號、操作系統版本、廣告標識符、位置信息以及網絡狀態	北京百度網訊科技有限公司	https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
騰訊Bugly SDK	收集應用錯誤、崩潰信息	手機型號、手機品牌、 Android系統版本、Android系統API等級、設備識別碼、廠商版本、CPU架構類型、存儲空間大小、網絡類型、應用當前正在進行的進程和PID	深圳市騰訊計算機系統有限公司	https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56